Πρόσφατα πελάτης που είχε αγοράσει ένα μεταχειρισμένο Audi A6 μας έδειξε στις φωτογραφίες ένα αμάξι που φαινόταν υπέροχο, αλλά είχε ένα άσχημα φθαρμένο τιμόνι και έναν κατεστραμμένο λεβιέ ταχυτήτων. Το σαλόνι επίσης ήταν σε κακή κατάσταση, φαινόταν βρώμικο και απεριποίητο.
Ο πελάτης μας ζήτησε συμβουλές σχετικά με το ποια προϊόντα να χρησιμοποιήσει για την αποκατάσταση του τιμονιού και του λεβιέ ταχυτήτων, καθώς και για τον άψογο καθαρισμό και τη φροντίδα του δερμάτινου εσωτερικού χώρου.
Όπως μπορείτε να δείτε και από τις φωτογραφίες, έκανε εξαιρετική δουλειά με το τιμόνι και τον λεβιέ, αλλά όταν ήρθε η ώρα να καθαρίσει το δερμάτινο εσωτερικό στο μπροστινό μέρος, ο πελάτης συνειδητοποίησε ότι τον εξαπάτησαν ελαφρώς στην αγορά του αυτοκινήτου του!
Αποδείχθηκε ότι το δέρμα αποκαταστάθηκε αντιεπαγγελματικά και με υλικά χαμηλής ποιότητας. Αφού επικοινώνησε ξανά μαζί μας για συνεννόηση και λεπτομερή έλεγχο του αυτοκινήτου, πειστήκαμε ότι ήταν βαμμένο χωρίς να είναι προετοιμασμένο σύμφωνα με τους κανόνες και με τον τρόπο που έπρεπε και χρειάζεται για ποιοτικό αποτέλεσμα, και επιπλέον με βαφή εξωτερικών αυτοκινήτων (μια πρακτική που εφαρμόζεται συχνά στην Ευρωπαϊκή Ένωση από διάφορες αντιπροσωπίες!).
Όταν ο πελάτης άρχισε να χρησιμοποιεί το καθαριστικό μας, αρχικά είδε την αποτελεσματική δράση του Autorenovation Leather cleaner στα πίσω καθίσματα και την άμεση δράση του προϊόντος μας, που έκανε το δέρμα σαν καινούργιο. Όταν άρχισε να καθαρίζει τα μπροστινά καθίσματα με τον γνωστό τρόπο, παρατήρησε ότι το προϊόν άρχισε να αντιδρά με αφύσικο τρόπο στο δέρμα, οπότε απευθύνθηκε στους συμβούλους μας, οι οποίοι και εντόπισαν το πρόβλημα.
Θα πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί όταν αγοράζετε αυτοκίνητα με δερμάτινο εσωτερικό, ανεξάρτητα από την εμφάνιση τους, επειδή είναι πιθανό το εσωτερικό να φαίνεται υπέροχο κατά την αγορά, αλλά αυτό διαρκεί για πολύ μικρό χρονικό διάστημα, μετά το οποίο θα το βρείτε δύσκολο να πιστέψει κανείς τι συμβαίνει στο δέρμα.
Στο τέλος, ο πελάτης ενθουσιάστηκε με την εξαιρετική του αντιμετώπιση, την εργασία και την ικανότητα των υπαλλήλων μας και αποδέχτηκε την πρόκληση να αγοράσει τα προϊόντα μας και να αποκαταστήσει ο ίδιος το εσωτερικό του αυτοκινήτου του, φυσικά δεσμευτήκαμε αν δεν τα πήγαινε καλά ή αν είχε οποιοδήποτε πρόβλημα να μας συμβουλευτεί και θα του δώσουμε την βοήθεια μας.
Φυσικά, ο πελάτης τα κατάφερε κάτι παραπάνω από άριστα, και εντελώς μόνος με ελάχιστη καθοδήγηση από εμάς, η οποία αναλύθηκε στις ίδιες τις αναλυτικές οδηγίες βήμα προς βήμα.
Τα επαγγελματικά χρώματα και οι επεξεργασίες δέρματος είναι πιο ακριβά, γεγονός που εξηγεί γιατί δεν τα χρησιμοποιούν όλοι. Εκτός από αυτό, λίγοι είναι αυτοί που γνωρίζουν τα διάφορα είδη δέρματος που χρησιμοποιούνται στα αυτοκίνητα καθώς κάθε και την συγκεκριμένη επεξεργασία που έχει ο κάθε τύπος φυσικού δέρματος.
Πάντα δίναμε και συνεχίζουμε να δίνουμε βάση στην υψηλή ποιότητα, και όπως άλλωστε λέει και ο σοφός λαός μας, “Όλα ή τίποτα”. Γι’ αυτό προσφέρουμε και πουλάμε μόνο επαγγελματικά και υψηλής ποιότητας προϊόντα που σας δίνουν την ευκαιρία και την ασφάλεια να αποκαταστήσετε το τιμόνι, το δερμάτινο κάθισμα ή το δερμάτινο εσωτερικό σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
